Se você tem uma empresa e já criou uma página pra ela no Qype, você está no lugar certo! O objetivo do Qype é conectar empresas e consumidores por meio de resenhas e recomendações, além de ajuda-lo a administrar sua reputação online. Nós oferecemos as ferramentas que você precisa para fazer sua empresa aparecer online e permitir que você aumente sua rede de contatos e consumidores em potencial.

O verdadeiro potencial da sua página no Qype ou em outra rede social vai se mostrar de verdade apenas quando você completá-lo e começar a usar as ferramentas disponíveis. Como regra geral, quanto melhor a experiência dos consumidores que visitarem sua página, maiores as chances de mantê-los como contatos online e, eventualmente, tê-los como clientes.

Com isso em mente, e para ajudá-lo a usar todo o potencial do perfil online da sua empresa, fizemos uma lista de 5 ações que você pode fazer agora mesmo para se beneficiar ainda mais do Qype.

1. Ajude os consumidores a encontrarem sua empresa e entrarem em contato

Manter sua página atualizada com as informações básicas é fundamental! Ah, e não esqueça de divulgar seu endereço complete, pra que os clientes possam ver sua localização no mapa.

Endereço do seu site e dados de contato também são importantes. Os consumidores sempre vão dar uma olhadinha no seu site primeiro para conhecer melhor sua empresa e saber mais detalhes. Divulgue também seu telefone e e-mail para facilitar caso eles queiram entrar em contato.

Seu e-mail nunca ficará visível no site, mas os clientes poderão lhe enviar um formulário de contato.

Horários de funcionamento e outras informações sobre sua empresa são detalhes diferenciadores. Ou seja, quanto mais informação você der sobre sua empresa, mais fácil para os visitantes tomarem decisões rápidas e informadas.

2. Faça sua empresa aparecer online

Você pode incluir sua empresa em uma categoria no site (clientes Premium têm até três categorias à disposição). Lembre-se de que é muito importante inserir sua empresa na categoria correta, pois é assim que os consumidores vão encontrá-lo quando procurarem por palavras-chave.

É também muito importante que você adicione uma descrição da sua empresa. Isso dá os visitantes uma ideia sobre sua empresa como um todo e sobre o que ela faz e quais os produtos e serviços oferecidos. Acima de tudo, essa descrição vai estar cheia de palavras-chaves que serão encontradas facilmente por mecanismos de buscas da internet, como Google e Bing. Sem uma descrição, você perde a chance de se tornar mais visível online.

3. Torne seu perfil mais atraente incluindo fotos e ofertas especiais

Coloque um toque pessoal na sua página. Os especialistas dizem que cada visitante decide se vai ou não ficar num site em questão de segundos. Ou seja, você precisa chamar a atenção deles rapidamente.

Além de adicionar as informações básicas da sua empresa, incluir logomarca e fotos dos seus produtos e/ou serviços vai fazer uma grande diferença! Nem sempre é simples resumir sua empresa em algumas fotos, mas imagens certamente tornarão sua página mais interessante e atraente. Essas fotos devem ser de boa qualidade, para que dêem uma boa impressão e mostrem aos seus cliente que você se importa com a imagem da empresa.

Para os Parceiros Premium, o Qype vai além: é possível chamar a atenção do cliente antes mesmo de ele visitor sua página. O sistema de busca permite que o consumidor veja ofertas especiais e cupons (disponíveis no Qype Premium), e isso pode fazer que ele visite sua página se encontrar uma promoção atraente. Renovando as ofertas mensalmente, você vai saber quem são os consumidores vindos do Qype e, mais que isso, vai criar uma base de seguidores fiéis.

4. Envolva-se com seus clientes

Com o Qype, você pode cuidar da sua reputação online. Envolva-se com seus clientes atuais, convide-os para o Qype e peça que eles deixem resenhas e recomendações sobre a sua empresa. Interação ao vivo com seus consumidores é muito importante, mas ela pode ser limitada e tomar muito tempo. Com o Qype, você cria a propaganda boca a boca online.

Quanto mais resenhas sua empresa receber, mais visibilidade ela terá no Qype e em mecanismos de buscas. Também será mais fácil que seu estabelecimento seja visto como confiável. Atualmente, temos mais de 5 milhões de usuários ativos no site. Por que perder a oportunidade de interagir com eles? Se os clientes deixarem resenhas, não se esqueça de comentar e responder, interagir com eles pelo site, adicioná-los como comntatos, criar eventos e grupos e convidá-los a participar… As ferramentas estão todas no site; basta você começar a usá-las!

5. Seja ativo na comunidade

No Qype, você pode, ainda, se comunicar com outras empresas, fazer contatos online e, quem sabe, torná-los fortes offline. Você pode estar procurando por novos fornecedores, oportunidades de negócios ou até mesmo buscando dicas e conselhos de outros pequenos empresários como você. Essas redes de contatos funcionam! Por que não procurar por pessoas que tenham interesses em comum para ver que tipo de efeitos essas interações com a comunidade trazem para sua empresa? Você atualiza sua página regularmente? Está em algum grupo? Já criou algum guia?

Para encontrar grupos e/ou guias que sejam significativos para sua empresa ou seus interesses, faça uma busca com palavras-chave relevantes. Nosso grupo Sua empresa no Qype é um espaço para você interagir com outros donos de empresas – que tal começar criando um tópico por lá?

Resumindo, se seu perfil não estiver sempre atualizado e você não se engajar com a comunidade, os clientes terão

dificuldade para encontrá-lo, para entrar em contato, para interagir com você e até mesmo para conhecer seus produtos e serviços. E mais: se um cliente encontrar seu perfil no Qype desatualizado ou, pior, sem informação nenhuma, ele certamente vai procurar um dos seus concorrentes.

Está esperando o quê? Corre pra dar uma melhorada no seu perfil agora mesmo!